28 Ağustos 2013

TTNET Müşteri Hizmetleri Personeli Suratıma Telefonu Kapattı!

Yaklaşık yarım saat önce aramış olduğum müşteri hizmetleri adı bazında konuştuğum bayan işimi halletmemekle birlikte birde gerekli BTK kurallarına uymadan suratıma telefonu kapatmıştır.

Görüşmemiz bir saygı çerçevesinde olmamıştır kişi bağırarak işlem halletmeye çalışıyor ama bağırması gereken kişinin onun değil benim olmam gerekli olduğunu düşünüyorum görüşmenin dinlenmesini ne sonuca varıldıysa bilgilendirlmemi istemekteyim.

TTNET'i arıyarakta şikayet kaydımı oluşturdum fakat buradan oluşturduğum kayıtlar benim mağduriyetimi giderdiği için bu sayfadan da oluşturmak istedim.

Atakan 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön