04 Eylül 2013

TTNET Müşteri Hizmetleri Ne Yaptığını Bilmiyor!

Ben TTNET'in bir hizmeti olan Kazanmakmak programından profesyonel ve kişisel gelişim eğitim programı olan PROG'e 1 yıllık abone oldum. Bir süredir sisteme girip işlem yapmamıştım. Bugün sisteme girmeye çalıştığımda üyeliğiniz bulunmamaktadır diye satın alma sayfasına yönlendirdi.

Sayfada bulunan iletişim numarası 4440375'i 2 kez aradım fakat müşteri temsilcisi böyle bir hizmetleri olmadığını TTNET'i aramamı söyledi. Hatta 2. müşteri temsilcisi kendilerinin TTNET müşteri hizmetleri olduğunu 444 1 444'den hizmet verdiklerini ve 444 0 375'i aramamı söylediler. Ben zaten 444 0 375'i aramıştım. İlginç olan ise PROG hizmetlerinin olmadığıydı. Sanırım yanıltıldım.

Bülent 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön