21 Haziran 2014

TTNET Müşteri Hizmetleri İlgisiz.

5 gün önce bir anda internetim kesildi. İlk başta faturadan dolayı olduğunu düşündüm. Sonrasında faturayı yatırmama rağmen internetim düzelmedi. TTNET bayisinden sorgulattım faturayla ilgili bir sorun bulunmuyor. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular, en kısa zamanda bilgilendirme yapacağız denildi ama 3 gündür ne bilgilendirme yapılıyor, ne de defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veriliyor. İşinizi yapacaksanız ya adam gibi yapın, ya da hiç yapmayın bırakın başkaları yapsın. İnsanlar para ödüyor size bu hizmet için, karşılığında sizin verdiğiniz hizmete bakın.

Mesut I. 198 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön