TTNET Müşteri Hizmetleri Eksik Bilgi Veriyor.

Cumhur T. |

Müşteri hizmetleri kampanya için aradı kontratınız dolmak üzere 52 TL olan faturanız 59 TL olacaktır devam etmeniz sürecinde 1 ay fatura ödemeyeceksiniz dendi. Bende düşünüp sizi yarın ararım dedim tamam dedi ve 2 gün sonra aradığımda o an kabul edecektiniz 1 ay ücretsiz kampanyadan faydalanamazsınız dedi. Peki o zaman öyle bilgi verseydiniz dedim, şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Kasım
    10:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.