TTNET Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi!

Soner B. |

Cep telefonum 4440375 nolu numara gözükerek arandı ben de telefonumu TTNET'ten aranıyorum diye cevapladım ve arayan kişi TTNET genel müdürlüğü adına aradığını ve şuan kullanmakta olduğum internetimi TTNET'e taşımam için kampanya sunarak geçmemi istediler. Kendilerine ulaşabilmem için bir mail adresi bıraktılar(evrak@ttnetegecis) diye bende telefonu kapatınca 4440375 nolu numarayı arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yapılan aramanın kendileri tarafından yapılmadığını beyan etti ve kapattı.

Dün (19-11-2013) yine bu seferde 2129450*** nolu telefondan arandım yine TTNET genel müdürlüğü adına aradığını beyan ettiler ben görüşme yapmadan önce 212945*** nolu telefonu aradım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    12:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Kasım
    10:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.