TTNET Müşteri Hizmetleri Bilgi Yetersizliği!

Niyazi Gökhan S. |

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; 18850589**ADSL Hizmet Numarası ve 701848** sayılı hesap numarasını kapsayan 15.07.2013 tarihli online internet başvurumun hangi bayii üzerinden yapıldığı bilgisinin sistemlerinizde bulunmadığı tarafıma iletilmiştir. Bayilik verdiğiniz, şirket adınızı kullanarak tarafıma internet hizmeti veren firmanın şirket adı nasıl olur da sistemlerinizde bulunmaz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    15:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Eylül
    12:29

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.