12 Eylül 2013

TTNET Mükerrer Çekilen Fatura Tutarını İade Etmiyor!

TTNET üyesiyim. İnternetten yatırıyorum faturalarımı, kredi kartından çekim iki kere sağlandı günü gelmemiş iki fatura parasını geri iade için aradığımda bunla ilgili bilgisi olmadığını söyleyen biri telefonda bilen birine yönlendirin diyorum böyle bir hizmet anlayışı yok.

Para iadem olmazsa TTNET'i şikayet edeceğim. Üyeliğimi iptal etsinler ve üye olan çevremi de bu konuda iptal etmelerini teşvik edeceğim. Bir daha ki aylar için kesilir diye bir cevap alıyorum çalışanların orada olmasını bir mantığı yok. Yardımcı olmayacaklarsa. Bu sorunu bir an önce çözmesini yetkililerden rica ediyorum.

Gamze 57 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 13 Eylül 2013

    Cozumdeikten sonra benim aranmis olmam cok onemli degil yarin bankayla cozucem zaten birdaha kullanici olmucam.uygulamaniz cok sacma

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap