TTNET Modemimi Teslim Etmedi!

Hasan Tahsin A. |

Ücretini fiber hattına çıkardığınız hattımın fiber hattan görüştüren modem cihazını kime tahsis ettiyseniz en kısa zamanda bulunarak adresime teslim edilmesini TTNET'ten istiyorum. Aksi taktirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Tahsin A.
    22 Ekim
    22:07

    fıber modem tahsısının yapılması.
    sayın yetkılı 444 0375 nolu merkezdenxxxxxxxx43 nolu cep hattım aranarak adıma tahsıs edılen fıber modem hattının ıptalı ve analog modemın kulnılmasııstendı 11.10.2013 tarıhınden berıxxxxxxxx 18 nolu Hattıma baglı olan xxxxxxxxx3 hızmet numaralı modem hattından faydalanamıyorum deflarca arıza kaydı olusturmama ve sorunumu dıle getırmeme ragmen hala bana eskı modemle devam edebılecgım soylenıyor bende sorunun hatttan olmadıgını bu gune kadar ıspatladım bugun 22.10.2013 saat 21:49 ıtıbarı ıle bır fıber modem takarak ınternete baglandıgımı ıspatladım lutfen kontrol edrek arızanın gıderılmeısnı kullanmadıgım gunlöerın ucretının fatura bakımeymeden dusulmesını gereklı bılgılerınde tarafıma xxx xxxxxxxx nolu cep hattıma bıldırılmesını sayıgılarımla arz ederım

  • 11 Ekim
    14:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ekim
    16:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.