13 Aralık 2014

TTNET Modemimi Aldı!

TTNET'ten gelen iki kişi internet hızımı yükseltmem için modem vermek istediler, ben istemeyince, eski modemimi onlara verirsem verecekleri modemin ücretsiz olacağını söyleyerek eski modemimi aldılar, fakat TTNET faturalarıma modem ücreti yansıtmakta. Defalarca şikayet etmeme rağmen çözümsüz kaldı. Taahhütlerim bittikçe aldığım hizmetleri birer birer iptal edeceğim, bu hafta Tivibu hizmetini iptal ettim, fakat internet taahhüt süremin bitiş tarihini de vermemekte ısrar ediyorlar, maalesef beni tüketici mahkemesiyle uğraştıracaklar sanırım.

Huseyin 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Huseyin 14 Aralık 2014

    ne çözdüler ne aradılar ne de arayacaklar firma etiği olmadığı için...ilkeli firmalar geri dönüş yaparlar,çözüm üretirler

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön