TTNET Modemimi Aldı!

Huseyin A. |

TTNET'ten gelen iki kişi internet hızımı yükseltmem için modem vermek istediler, ben istemeyince, eski modemimi onlara verirsem verecekleri modemin ücretsiz olacağını söyleyerek eski modemimi aldılar, fakat TTNET faturalarıma modem ücreti yansıtmakta. Defalarca şikayet etmeme rağmen çözümsüz kaldı. Taahhütlerim bittikçe aldığım hizmetleri birer birer iptal edeceğim, bu hafta Tivibu hizmetini iptal ettim, fakat internet taahhüt süremin bitiş tarihini de vermemekte ısrar ediyorlar, maalesef beni tüketici mahkemesiyle uğraştıracaklar sanırım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Huseyin A.
    14 Aralık
    21:26

    ne çözdüler ne aradılar ne de arayacaklar firma etiği olmadığı için...ilkeli firmalar geri dönüş yaparlar,çözüm üretirler

  • 13 Aralık
    23:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.