TTNET Modemim Arızalı.

Bahattin G. |

TTNET'ten aldığım modemin arızalı olduğunu söyledim. Modemin garantisi var firmaya yollayıp bizden firmaya verdiğiniz belge ile beraber yeni (yedek) modem alın dediler. Modemi teslim ettik Hipernet kullanıyoruz dedik ama elimizde 2. el ona uygun modem yok deyip bizi mağdur bir şekilde yolladılar. 10 gün internet kullanmayacağım ama firma ne hikmetse bundan da bedel alacak bizden.

Etiketler :

Modem Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    08:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Şubat
    10:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.