24 Aralık 2013

TTNET Modemi Parayla Satıyor!

TTNET müşteri hizmetleri fibernete geçişimi yaptı. Bundan dolayı şu anki adsl modemimle sık sık kopma yaşamaktayım ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu durumda otomatik olarak TTNET'in ücretsiz vdsl modem tahsis ' i yaptığını bilmekteyim ve internet sitelerinde yazmakta. bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana ücretsiz modeminizi Telekom müdürlüklerinden alabileceğim söylendi.

Gayrettepe Telekom müdürlüğüne gittiğimde orada yalnızca modemlerin parayla satıldığı söylendi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kaan 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön