TTNET Modemi Parayla Satıyor!

Kaan G. |

TTNET müşteri hizmetleri fibernete geçişimi yaptı. Bundan dolayı şu anki adsl modemimle sık sık kopma yaşamaktayım ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu durumda otomatik olarak TTNET'in ücretsiz vdsl modem tahsis ' i yaptığını bilmekteyim ve internet sitelerinde yazmakta. bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana ücretsiz modeminizi Telekom müdürlüklerinden alabileceğim söylendi.

Gayrettepe Telekom müdürlüğüne gittiğimde orada yalnızca modemlerin parayla satıldığı söylendi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Aralık
    11:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.