25 Nisan 2013

Ttnet Modemi Göndermediler!

1897800033 hizmet numaralı müşterinizim. 20.04.213 tarihinde müşteri temsilciniz ile görüşerek net limitsiz yalın ınternet modemli kampanyaya geçtim. Tarafıma 2 gün içinde modem gönderileceği söylenmesine rağmen modemim hala gelmedi. Bugün müşteri temsilciniz ile görüştüğümde bana modem teslim edilmiş gözüküyor beyefendi diye bir cevap aldım.

Forumlarda benzer şikayetlere baktım 50 gündür modemi gitmeyen müşterileriniz var sürekli şikayet kaydı aldık dönüş yapacağız diye cevaplar geliyor. Bu konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım.

Emre 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön