20 Nisan 2013

Ttnet Modeme Adsl Sinyali Ulaşmıyor!

Bireysel yalın ev paketi olduğumu defalarca belirtmeme rağmen kayıt yapanlar benim paketimi iş yeri paketi olarak sisteme girmiş bu hatayı defalarca belirtmeme rağmen 2 yıl zorunlu olarak kullanmam gerektiğini aksi halde 350 tl fesih bedeli ödemem gerektiğini söylediler.

Faturamda her ay 20-30 tl fazla para ödemem yetmiyormuş gibi birde internetim de sürekli olarak "ADSL Sinyaline Ulaşılamıyor" hatası veriyor internetimi kullanamıyorum.

Yan komşunun bina girişindeki hattan kablolarını kendi kablolarımın yerine bağladım internet çalışıyor fakat kendi kablolarımı bağlayınca çalışmıyor. Bunu belirtmeme rağmen hala boş boş kayıtlar açıyorlar. Bina girişinde benim kablolarıma sinyal ulaşmıyor, Yeter!

Veysel 1.256 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap