TTNET Modem Vermeme Politikasına Sahip.

Sezgin Ş. |

TTNET online başvuru yaparak müşterileri oldum. Satış temsilcisinin bana verdiği sözler; Ekibimiz sizi arayacak bilgi verecek, evinize hat çekecek, modemi size teslim edecek ve sözleşmeyi size okutup imzalatacak. Bu başvuru ayın 11' inde yapıldı ve modem gelmedi, aynı zamanda şikayet oluşturduğum için TTNET bana dönüş sağladı ve salı günü geleceği sözünü verdi.

Bugün perşembe ne gelen var ne giden var. Aradığımda da sistemsel arıza vardır. Gibi olmadık cümleler kurulmakta. Modemimin acil olarak tarafıma iletilmesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    14:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Kasım
    13:15

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.