19 Eylül 2013

TTNET Modem Vermediği Halde Modem Ücreti Yansıttı!

TTNET'in yetkilendirdiği bir bayiden 2013 altıncı ayında Yalın İnternetin 6 GB'lık kotalı seçeneğinden abone oldum. Abonelik sözleşmem üzerine de Yalın Net6 modemsiz yazdırıp modem almadım. başkaca herhangi bir taahhüt yapmadım.

8. ayda il gelen faturamda sınırsız tarifene borç gönderdiklerini fark ettiğimde İnterneti kapattırdım ve aboneliğimi sonlandırdım. Bana modem almış gibi ve yıllık taahhüt etmiş gibi internet kapatma cezası göndermişler.

Elimde belgem var dava açacağım...

Ali 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön