09 Nisan 2013

Ttnet Modem Verilmedi!

01. 04. 2013 Ttnet Bilecik / Bozüyük ilçesine net limitsiz ile sözleşme yaptım. 04. 04. 2013 telefon hattım bağlandı. 08. 04. 2013 hala modem göndermediler veya vermediler. Bugün Ttnet müşteri hizmetlerini aradım, aramasam bilgileri yok. Fatura gönderilecek yakında. Fatura tarihine bakınca 8 günlük gecikme olması lazım. Olmadığı takdirde Tüketici mahkemesine şikayette bulunacağım.

Mustafa 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 12.04.2013 tarihinde bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 15 Nisan 2013

    01.04.2013 tarihinde 3 lü paket smzleşmesi yaptım. modem gelmedi, şikayet edince modem hemen geldi. Şimdi ise; 1-Şansıma modem de wireless görüyor ama bağlanmıyor. 2-Tivibu cihazı gelmedi. TTNet müşteri hizmetlerini aradım, IP girişini bayi yapmamış , bu sebepten gelmemiş. Nasıl bir berbat hizmet bu anlayamadım. Mecburen ttnet kullnıyoruz, yapacak bişey yok. Parayı her ay almasını biliyorsunuz ama.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön