TTNET Modem Ücreti, Yavaş İnternet.

Osman A. |

Fiber, sınırsız, 75 GB kotalı, 20 Mbıt/s hızda dendiği halde 2 Mbıt/s hızı hiç geçmeyen, sayfa değişimini bile 8-10 saniyede ancak yapan bağlantı için 73 lira ödüyorum. 0375'i aradım teknik ekip gelmiş hiç bir sıkıntı görünmüyor demiş. Devam etmenin bir anlamı yok dedim.

Bugün abonelik iptali için 0375'i aradım. Sonlandırdılar fakat TTNET, hiçbir açıklama yapmadan benim modemi çıkarıp, bağladıkları kendi modemleri için benden 160 lira istiyor. İade edemiyormuşum kullanıldığı için.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman A.
    30 Ocak
    02:44

    Problem konusunda detaylı bilgi verilmedi. Çözümünü de bana havale ettiler.

  • 29 Ocak
    12:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ocak
    12:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.