TTNET Modem Ücreti Aldı.

Cemal G. |

Hesap no: 70***5224. Hizmet no: 1888***3. Fatura ID: A16****716. Fatura no: 20140***163. Dönem Mart -2014. Faturama yansıyan hatalı modem ücretini kabul edilmesine rağmen faturamı fazladan 200 TL ödedim ve aynı gün bana geri dönüş yapılarak TTNET tarafından iban numarası istendi. 2 haftadır geri ödeme yapılmayan fazladan alınan modem ücreti almam için kimler ile irtibata geçmem gerekiyor. TTNET müşteri hizmetlerine bıraktığım şikayet numarası : 203072533.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Mayıs
    14:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Cemal G.
    01 Mayıs
    21:19

    teşekkürler sikayetvar.com sizin sayenizde ödemem TTNET tarafınfan yapıldı bugün...