TTNET Modem Talebinin 2 Aydır Giderilememesi.

Okan E. |

İnternet bağlantımın gitmesi üzerine TTNET i aradım. Bana Fiber Alt Yapı çalışması olduğunu söylediler. Sorunun 3 gün sürmesinden sonra İnternet bağlantımın sürekli kopması üzerine Arıza kaydı oluşturdum. Fibere Geçildiği için modem değişikliği olması gerektiği söylendi.

Hem Fibere geçildiğim söylenmiyor hemde ücretli modem satmaya çalışıyorlar. Çözüm odaklı olacaklarına daha çok Sorun odaklı bir TTNET ile karşı karşıyayım. Oluşturduğum arıza kaydı 20 oldu. Ve hala sorun için aradığımda yeni bir şikayet kaydı oluşturuyorlar. Anlaşılan o ki bu böyle uzayıp gidecek. En son görüştüğüm Takım Lideri A***Hanım Sicil no'su : 4454 sorun hala devam ediyor. Artık hiçbirinize güven yok TTNET bilesiniz.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan E.
    27 Mayıs
    15:31

    Bir daha TTNET mi ASLA!! Başka bir İnternet sağlayıcı araştırıyorum.

  • 23 Nisan
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Nisan
    12:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.