05 Nisan 2013

Ttnet Modem Sorunuma Çözüm İstiyorum!

Uzun süredir internette kopma yaşıyorum bununla alakalı ttnet'i 5,6 defa aradım ayarlarını yaptılar sorunun modemde olduğunu söylediler. Bugün modemi Ankara bölge müdürlüğüne götürdüm modemi değiştirelim dedim olmaz denildi Keçiören şubeye gidin dendi şubeye gittiğimizde yedek modem yok gönderelim bekleyin dediler.

1. ilk abone olurken huawei marka modemi istememiştim çok arıza yaptığını duyuyordum söylediğimde bişe olursa hemen değiştiririz denildi bizde sözünüze güvenmiştik.
2. benim internet bağlantısı olmadan durmam mümkün değil online yüksek lisans öğrencisiyim yurt dışındaki bir üniversitede. Sürekli kopuyorum netten derse bağlanamıyorum, modemi değiştirin lütfen.

Serkan 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön