14 Şubat 2014

TTNET Modem Sorunu Yaşıyorum!

Ücretsiz modem kampanyasında aldığım TP-link marka modemimi kullandığımda,hat hızımın modem kaynaklı düşürüldüğünü ve çeşitli kopma sorunları yaşayacağımı Türk Telekom çalışanları söyledi ve modemimi Airties markasıyla değiştirmem bildirildi. Buna gerekçe olarak TTNET sadece Airties markası bizim altyapımızı son derece desteklemektedir diye modemimizi değiştirin demektedir.

Oysaki bir zamanlar herkese TP-link markalı modemleri pahalı pahalı fiyata sattınız o günlerde durum normal miydi! Bugün tüm abonelere Tp-link marka modem almayın diye uyardınız mı?
TP-LINK markasıyla iletişime geçtiğimde,kesinlikle böyle bir şey yoktur,modemlerimiz tüm Türkiye ile son derece uyumludur belirtmektedir.

Halil 54 Okunma

Cevaplar

  • Halil 20 Şubat 2014

    Sorunum Aynen Devam Ediyor!

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Halil 15 Şubat 2014

    Daha yeni 12 aylık abonelik taahhüdü vermiş bulunmaktayım.TTNET bana 4 portlu kablosuz airties marka modem hediye etmesi gerekir müşteri memnuniyeti için

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön