19 Eylül 2015

TTNET Modem Parasını Haksız Yere Aldılar.

22-12-2014'te üyeliğimi kapattım. Çalışıyorum onun için Telekom'a yerine TTNET 'te iptal ettim bana modemi getirmeden iptal edilmez sistem iptal etmiyor dediler bende modemi iade ettim ve bana modem için iade belgesine gerek yok saten otomatik düşüyor dediler bende modemi verdim ve iptal ettim 6-2015 de fatura çıkarmışlar. Bana modem iade etmediğim için, kimse bana yardımcı olmadı ve avukat vereceklerini söylediler. Bende mecburen ödedim şimdi ben ne yapacağım yani modem seri numarası belli isteseler bunu bulabilirler ne verdiğim TTNET bayi ne de Telekom umursamadı şimdi, ben TTNET beni dolandırdı bunu nasıl anlatacağım nasıl ispat edeceğim.

Volkan 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili Nejdihan Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Volkan 02 Ekim 2015

    Ben bu süreci daha ne kadar beklenilecek? Sadece şikayetiniz inceleniyor diye mesaj geliyor ama bir ilerleme yok.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön