10 Nisan 2013

Ttnet Modem IP Almama Sorunu Yaşıyoruz!

28/03/2013 tarihinde ttnet aboneliğim açıldı ama hala internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bir türlü sorunuma çözüm bulamadılar. Modemimin IP alamadığı söylendi bunun üzerine yeni modem aldım kurulumu yaptım ama sorun yine aynı şekilde devam ediyor.

Ttneti aradığım her seferinde tekrar tekrar modem kurulumu yaptırıyorlar, şifrenizi kullanıcı adınızı kontrol edin diyorlar, sanki karşılarında çocuk varmış gibi aynı şeyleri söyleyip duruyorlar ve son cümle olarak IP alamıyorsunuz kontrol edeceğiz diyorlar ama sonuç yine sıfır.

Dakikalarca boşa harcanan telefon görüşmelerinden defalarca modem kurulumu yapmaktan bıktım artık. Bu kadar mı zor çözümsüz bir durum bu...

Duygu 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön