TTNET Modem Fiyatı Faturaya Eklenmiş!

Ahmet T. |

Yeni taşındığım sitede TTNET in Fibernet altyapısı olmadığı için aboneliğimi Ümraniye Telekom Müdürlüğünde sonlandırmak zorunda kaldım. Aboneliğimi sonlandırdığım için, son gelen faturaya indirim cezaları ve 200 TL modem ücreti yansıtılmış.

Ben iptal dilekçemi verirken de modemi teslim etmek istediğimi belirttim. Hatta benden modemi getirmemi istediler, getirdim fakat "ilk önce iptalin sonucunu bekleyelim, cezanız çıksın sonra alırız" diyerek almadılar. Şu anda gelen faturaya yansıtılmış 200 TL modem ücretini ödemek istemiyorum ve modemi teslim etmek istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    15:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ekim
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.