14 Ekim 2013

TTNET Modem Fiyatı Faturaya Eklenmiş!

Yeni taşındığım sitede TTNET in Fibernet altyapısı olmadığı için aboneliğimi Ümraniye Telekom Müdürlüğünde sonlandırmak zorunda kaldım. Aboneliğimi sonlandırdığım için, son gelen faturaya indirim cezaları ve 200 TL modem ücreti yansıtılmış.

Ben iptal dilekçemi verirken de modemi teslim etmek istediğimi belirttim. Hatta benden modemi getirmemi istediler, getirdim fakat "ilk önce iptalin sonucunu bekleyelim, cezanız çıksın sonra alırız" diyerek almadılar. Şu anda gelen faturaya yansıtılmış 200 TL modem ücretini ödemek istemiyorum ve modemi teslim etmek istiyorum.

Ahmet 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön