19 Şubat 2013

Ttnet Modem Çekmiyor!

Modem sözde kablosuz ama 2 metre ileriden algılamıyor. Dolayısıyla modeme kablolu bağlanıyoruz. Arızayı Ttnete bildirdim.290741 arıza kayıt ile kargoyla yolladık. Modemi geri yolladılar ama kablosuz çekim gücü aynı neyini yaptıklarını merak ediyorum. Sonuç alamadım.

Üzerine birde garanti belgesini yollamama rağmen modem açıldığı için garanti dışıdır,demişler.
Acaba belirtilen arıza kayıt nosu benim problemimi anlatıyor mu merek içindeyim.Servise veriş nedenini tplink modem internet erişilemiyor diye servise alınmış.yazıyor.

Tekrar ediyorum: Sorun kablosuz modemin interneti algılamaması değil kablosuz olan modemi kablosuz kullanamamamdır. Vinn modemim varken onu bırakıp wireless aldım sonuç 0.

Neslihan 103 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön