01 Mart 2014

TTNET Modem Arızası Sürekli Tekrarlanıyor.

Aldığım fiber İnternet ve Tivubu paketi, kullanım sonrasında anladığım ve sürekli arıza çıkaran fiber İnternet modemim fabrikasyon bir arıza gözle görülür bir şekilde tarafımdan tespit edilip TTNETmüşteri hizmetlerine ve avcılar şube bayisine bildirdim, fiber modemi benden istediler ve 1 hafta sonra servisten geleceğini bildirdiler,bende onlara bu modemin fiber modem olduğunu başka modem kullanamayacağımı, ne İnternet'e ne televizyon izleyemeyeceğimi,taraflarından servisten gelene kadar yedek modem söylememe rağmen yapacak bir şeyleri olmadığını bir hafta modem siz idare etmemi söylediler.

Başar 42 Okunma

Cevaplar

  • Başar 20 Mayıs 2014

    kimse yardımcı olmadı yapacak birşeyleri yokmuş

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön