TTNET Modem Arızası Sürekli Tekrarlanıyor.

Başar B. |

Aldığım fiber İnternet ve Tivubu paketi, kullanım sonrasında anladığım ve sürekli arıza çıkaran fiber İnternet modemim fabrikasyon bir arıza gözle görülür bir şekilde tarafımdan tespit edilip TTNETmüşteri hizmetlerine ve avcılar şube bayisine bildirdim, fiber modemi benden istediler ve 1 hafta sonra servisten geleceğini bildirdiler,bende onlara bu modemin fiber modem olduğunu başka modem kullanamayacağımı, ne İnternet'e ne televizyon izleyemeyeceğimi,taraflarından servisten gelene kadar yedek modem söylememe rağmen yapacak bir şeyleri olmadığını bir hafta modem siz idare etmemi söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Başar B.
    20 Mayıs
    15:24

    kimse yardımcı olmadı yapacak birşeyleri yokmuş

  • 01 Mart
    14:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Mart
    13:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.