07 Ekim 2013

TTNET Modem Arızamla İlgilenmiyor!

Taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdıktan sonra bana binamızda fibernet altyapısı olduğundan Tilgin marka modem kurdular. Ancak wireless sinyali düşük ve evin modem kurulu odası hariç diğer odalarda internete ulaşamıyorum.

Pek çok komşumun modem sinyalini bizim evimizde iyi seviyede almama rağmen kendi modemimin sinyalini alamıyorum. konu ile ilgili olarak TTNET 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konu ile ilgili bir gelişme olmadı.

Tuna D. 80 Okunma

Cevaplar

  • Tuna D.09 Ekim 2013

    bu adamlar ne yapmaya çalışıyor anlamadım. bilgilendirme derken araştıracağız diyorlar.neyi araştıracaksınız.modem bozuk işte. lütfen sorunumu çözün.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön