21 Mayıs 2014

TTNET Modem 1 Haftadır Gelmedi.

TTNET tarifem bittiği için 73 tl fatura gönderi bunu ödedik tarifeyi fibere taşıdık. Fiber hat olduğu için dsl modem karşılamaz diye perşembe günü fiber modem talep ettik. Cuma günü modem kargoya verilmemişti.Cumartesi günü modem kargoya verilmemişti.

Pazartesi 19 mayıs olduğu için aramadım.Salı günü aradım modem kargoya verilmemişti. Bu arada TTNET modemi 2 gün içerisinde kargoya vereceğiz sözü vermişti. İnternet hattının ait olduğu yer ev değil internetten satış yapan bir firma. 6 gün TTNET yüzünden iş yapamaz hale geldik. Bugün tekrar TTNET'i aradım gerekli inceleme yapılacaktır diyorlar.Böyle saçmalık görmedim, 1 modemi kargoya vermekten yoksunlar.

Gökhan G. 165 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön