18 Nisan 2013

Ttnet Mobil Modem Ücreti!

20 yıllık tel hattıma internet bağlattım. aradım interneti direk açtılar. Birde ücretsiz kullanabileceğimi ilettikleri mobil modem gönderdiler. defalarca sormama rağmen ücreti olmadığını ve hattıma bağlı olarak aynı internet üzerinden dışarıda kullanabileceğimi ilettiler.

İki ay önce tokinin sitesindeki evimize taşındık. nakil için başvurduk. Telekomdan bir teknisyen geldi burada fiber altyapısı olduğunu ve hiçbir tarife değişikliği olmadan burada kullanacağımızı iletti. Çağrı merkezi ücret farkı olur deyince iptal ettirmek istedim. genel müdürlükte bir sürü masa masa dolaştırıp hattı normal şekilde açtılar. Bugün o ücretsiz diye gelen mobil modeme de 140 tl ücret geldi?

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön