TTNET Mevcut Müşteriye Kampanya Yok!

Ahmet P. |

TTNET'ten evimde telefon ve internet hizmeti almaktayım taahhüdün bitmesi dolayısıyla mevcut internet ücretim 73 TL olarak ücretlendiriliyormuş bu yüzden yeni bir pakete geçmek istedim ve internetten gördüğüm TTNET fiber ve Tivibu kampanyasından faydalanmak istedim fakat ne kadar saçma bir uygulama ki 44.90 paket sadece yeni müşteriler için geçerliymiş ve ayrıca adresimde fibernet desteklenmiyormuş bu yüzden hiperneti önerdiler fakat hipernet olduğu zamanda beni kampanyaya dahil edemiyorlar. Kısacası biz zaten paranızı aldık ya da alıyoruz size kampanya yok demek gibi bir saçmalık siz mevcut müşterilerinizi korumazsanız yeni müşterilerinizin size neden gelmesini bekliyorsunuz?

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    15:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Ocak
    14:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.