TTNET Mesaj Hatası!

Mustafa Salih A. |

ADSL şifremi öğrenmek için mesaj yazacaktım. TTNET sitesinde yazan bilgiler doğrultusunda mesaj yazdım ama hep hata verdi. Daha sonra müşteri temsilcisine sorduğumda ise öyle olmadığını söyledi. (Resimde mevcut)

Böylelikle 6 tane mesaj attım. Mesaj ücreti SMS ücretiniz kadar yazsa da 0.65 kuruş aldılar oysaki benim SMS ücretim 0.10 kuruş. (Bimcell). Normalde 6 SMS'e 0.60 kuruş vermem gerekirken 3.90 TL vermiş oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    14:28

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ekim
    10:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa Salih A.
    01 Ekim
    10:17

    6 tane demiştim 11 oldu maalesef.