08 Ekim 2015

TTNET Memnuniyetsizliği!

2015/ Temmuz'da interneti kaptırmak için başvurdum. Sonrasında çağrı merkezinden aradılar 49 TL her şey dahil devam edelim dediler, tarafıma sözleşmeler geldi imzalayıp gönderdim. Akabinde 2 ay üst üste 105 TL fatura (net+telefon) geldi. Çağrı merkezini aradım kusura bakmayın sözleşmeler tarafımıza ulaşmamış tekrar gönderelim dediler, kabul ettim fakat hiçbir şey gelmedi. Tekrar aradım kayıt açalım sizi arasınlar dediler. Tamam dedim, bekledim arayan olmadı. 1 hafta sonra tekrar aradım yine kayıt açalım dediler. Yani özetle 49 TL adı altında her ay 105 TL ödüyorum şu an.

Cem Y. 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön