02 Aralık 2013

TTNET Mektup Yollamış Taahhüt Ettiği Fiyata Zam Yapacakmış!

Geçen sene aldığım internet paketi netlimitsiz 52 TL olarak imza attım. Daha uygun tarifeler vardı
1 yıl 39 TL, geri kalan yıl 62 TL olacak gibi. Ben bunu seçmedim 52 TL olan kampanyayı seçtim,
bana hiçbir şekilde zam yansımayacaktır dediler. Yani ben 52 TL 24 ay boyunca vermeyi kabul ettim.

Bugün evime gelen postada yılbaşında internet ücretiniz 67 TL olacaktır diyor. Ben safmıyım daha uygun kampanyalar varken seçmedim de 52 TL'lik çok para verdim. Ben fiyata imza attım hiçbir şekilde zam yapamazsınız internetime.

Yusuf 183 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı13 Aralık 2013

    sorunumu çözdüler. benim faturama yansımayacakmış. evime gelen posta yanlışlıkla olmuş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön