Yusuf Ömer G. Teşekkür Mesajı

sorunumu çözdüler. benim faturama yansımayacakmış. evime gelen posta yanlışlıkla olmuş.

TTNET Mektup Yollamış Taahhüt Ettiği Fiyata Zam Yapacakmış!

Yusuf Ömer G. |

Geçen sene aldığım internet paketi netlimitsiz 52 TL olarak imza attım. Daha uygun tarifeler vardı
1 yıl 39 TL, geri kalan yıl 62 TL olacak gibi. Ben bunu seçmedim 52 TL olan kampanyayı seçtim,
bana hiçbir şekilde zam yansımayacaktır dediler. Yani ben 52 TL 24 ay boyunca vermeyi kabul ettim.

Bugün evime gelen postada yılbaşında internet ücretiniz 67 TL olacaktır diyor. Ben safmıyım daha uygun kampanyalar varken seçmedim de 52 TL'lik çok para verdim. Ben fiyata imza attım hiçbir şekilde zam yapamazsınız internetime.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ömer G.
    13 Aralık
    21:50

    sorunumu çözdüler. benim faturama yansımayacakmış. evime gelen posta yanlışlıkla olmuş.

  • 03 Aralık
    14:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Aralık
    16:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.