20 Mayıs 2013

Ttnet Mail Adresim Yeni Yapıyla Birlikte Silindi!

Yıllardır kullanmış olduğum ttmail. com uzantılı mail adresim Telekom un yeni sisteme geçişi itibariyle silinmiştir. Telekom görevlileriyle yaptığım tüm görüşmeler malesef faydalı olmamıştır. Kullanmış olduğum mail adresine gelen faturaları yada üyesi olduğum sitelerin hatırlatma maillerini ve asıl en önemlisi olan bana yollanan maillerin hiçbirinden haberdar olmadığımdır. Telekom un mailimi silmesi sebebiyle ne kredi kartı özetlerim nede bankacılık işlemlerimin dekontlarına ulaşamamaktayım. Buradan da çözülmezse en kısa zamanda tüketici haklarına başvurup dava açacağım.

Ömer 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ömer 24 Mayıs 2013

    Şikayetime cevap dahi verilmedi ve standart bi mesaj yazılmış. en kısa zamanda ilgileneceğiz diye bakalım ilgilenen olackamı

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön