Ttnet Mail Adresim Yeni Yapıyla Birlikte Silindi!

Ömer A. |

Yıllardır kullanmış olduğum ttmail. com uzantılı mail adresim Telekom un yeni sisteme geçişi itibariyle silinmiştir. Telekom görevlileriyle yaptığım tüm görüşmeler malesef faydalı olmamıştır. Kullanmış olduğum mail adresine gelen faturaları yada üyesi olduğum sitelerin hatırlatma maillerini ve asıl en önemlisi olan bana yollanan maillerin hiçbirinden haberdar olmadığımdır. Telekom un mailimi silmesi sebebiyle ne kredi kartı özetlerim nede bankacılık işlemlerimin dekontlarına ulaşamamaktayım. Buradan da çözülmezse en kısa zamanda tüketici haklarına başvurup dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    19:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ömer A.
    24 Mayıs
    11:13

    Şikayetime cevap dahi verilmedi ve standart bi mesaj yazılmış. en kısa zamanda ilgileneceğiz diye bakalım ilgilenen olackamı

  • 20 Mayıs
    18:15

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.