10 Şubat 2014

TTNET Mağduriyet Yaşattı!

30 ocaktan beri İnternet kullanamıyorum. TTNET Müşteri hizmetlerine arızam giderilmediği takdirde üyeliğimi sonlandıracağımı söyledim siz iptal ettirmeyin yardımcı olacağız dediler. Defalarca aradık bir çözüm yok ev içi tesisatiniz sorunlu dediler pazar günü elektrikçi çağırdık 50 tl verip ve dün itibariyle öğrendik ki yalın internetten TTNET Alo'ya geçirilmişiz,o yüzden de hattımız beklemede. Bizim TTNET Alo'ya geçme gibi bi talebimiz olmadı TTNET kabul etmiyor. Abonelik iptali için görüştüm TTNET Alo'ya geçirildiğiniz için + 50 tl ücret alınacak diyorlar.

Melih 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap