TTNET Mağduriyet Yaşattı!

Melih Ç. |

30 ocaktan beri İnternet kullanamıyorum. TTNET Müşteri hizmetlerine arızam giderilmediği takdirde üyeliğimi sonlandıracağımı söyledim siz iptal ettirmeyin yardımcı olacağız dediler. Defalarca aradık bir çözüm yok ev içi tesisatiniz sorunlu dediler pazar günü elektrikçi çağırdık 50 tl verip ve dün itibariyle öğrendik ki yalın internetten TTNET Alo'ya geçirilmişiz,o yüzden de hattımız beklemede. Bizim TTNET Alo'ya geçme gibi bi talebimiz olmadı TTNET kabul etmiyor. Abonelik iptali için görüştüm TTNET Alo'ya geçirildiğiniz için + 50 tl ücret alınacak diyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    16:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    11:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.