23 Nisan 2013

Ttnet Mağduriyet!

12.04.2013 tarihinde nakil talebim oldu. 16.04.2013 tarihinde sorgulamak için çağrı merkezini aradım. Taşındı bilgisi sadece arıza olduğunu arıza kaydı aldıklarını ilettiler. 17.04.2013 eski adresime ekip gitmiş. Çağrı merkezini tekrar aradım sorun yok dediler yarın internet aktif olur bilgisi aldım.

18.04.2013 aradığımda nakil işlemi 13.04.2013 tarihinde iptal olmuş sistemden alakalı dendi. Bu zamana kadar neden size bu bilgiyi vermediler dendi. İptal olan tarihinden sonra aramanızda size bu bilgiyi herkes vere bilirdi dendi.Takım liderleri ile görüştüm.

Cuma günü bağlanır dendi. Kendi hatalarından dolayı şuan 10 gün oldu ama internetim halen yok. Faturayı bir gün geç ödeyince msj hatırlatan ttnet nerede?

Gökhan 109 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön