TTNET Mağdur Etmede Sınır Tanımıyor!

Kübra Kaya C. |

Taahhüt sürem bittiği için internetimi kapatmak için TTNET'i aradım. Güvenlik bilgileriniz sisteminizde yok o yüzden faks yollayın ya da mail gönderin iki gün sonra arayın dediler.
Bu zamana kadar ne zaman arasam bütün güvenlik bilgilerim dururken taahhüt sürem bitince mi bir anda silindi? TTNET bu kadar aç olma ve kısa süre içinde dönüş yap telefonda bile doğru düzgün konuşmayı beceremeyen insanları koymuşsunuz anlıyorum diyor başka bir şey demiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    17:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Aralık
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.