TTNET Mağdur Ediyor.

Serpil Y. |

Sürekli kabarık fatura gelmesi nedeniyle TTNET aboneliğimizi 1 temmuzda sona erdirdik. TTNET'ten 148 lira fatura çıkarıldı gerekçe ise taahhüt olması. Önce taahhütün 6 ekim olduğu söylendi. Babam taahhüt olmadığından emin olduğunu söyleyince ertesi gün taahhütün 28 haziran saat 3'te bittiğini bizim ise 28 haziran saat 11'de operatör değişikliği yaptığımız bildirildi.

Oysa şuan kullandığımız operatör kayıtlarında da mevcut olduğu üzere biz 1 temmuza kadar TTNEt iletişimlerinden yararlanmaya devam ettik. Ttnetin bu tutarsız insanı kandırırcasına açıklamaları, faturalarındaki tutarsızlıkları nedeniyle sonuna kadar hakkımızı arayacağız ve gerekirse bu durumu adlı makamlarada taşıyacağız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serpil Y.
    11 Temmuz
    19:35

    ama hıc bırsey cozume ulasmamıstır. farklı kısıelr konularından bıhaber aramıs olup ezbere bırseyler konusup telefonu kapatmıstır. ne hızmetlerınde ne calısanlarında nede yonetıcılerınde zerre kalıte olmayıp daha ustune tuketıcıyı magdur bırakan saçma bı kurulussunuz

  • 11 Temmuz
    17:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Temmuz
    14:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.