TTNET Link Modemle Kablosuz İnternete Bağlanma Sorunu!

Murat Ş. |

İnternet bağlattım TP link 9970 model modem kampanyalı. İnterneti modemin olduğu odadan çıkınca çekmiyor. Balkonda çekmiyor. 2 kez müşteri Hizmetlerini aradım modem firmasına yönlendirdi. Cihazın sinyal gücü zayıf dendi. Firma akses point diye cihaz öneriyor kendi paramla alacakmışım. Cihazı kampanya kapsamında veriyorlar ama kablosuz sıkıntı yaşıyorum. Madem modem aldıracaksınız cihazı göz boyamak için mi veriyorsunuz. 444 lu numarayı aramak ta ekstra ücretli zaten. TTNET i arıyorum o ona yönlendiriyor firmada TTNET e yönlendiriyor. Sorunun kotadan olabileceğini söylediler ilk etapta. Kota sıfırlanınca da denedim aynı sorun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    22 Ağustos
    17:12

    Ne bigilendirmesi ya. Papağan gibi çağrı merkezinin dediklerini tekrarladı durdu. Modemden kaynaklanıyor yapabilceğimiz bir şey yok deyip duruyor. İthalatçı firmayla görüş diyorlar. Sanki cihazı ben aldım. Kampanyadan kendileri verdi.

  • 22 Ağustos
    16:48

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ağustos
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.