29 Eylül 2015

TTNET Kutusuz Kırık Modem!

2 hafta önce TTNET fiber internete 24 ay taahhütlü olarak sözleşme yaptım. TTNET görevlisi ben evde yokken modemi getirip güvenlik görevlisine bırakmış. Ben eve geldiğimde modemi kutusuz olarak 2. El verdiklerini ve wifi anteninin kırık olduğunu gördüm. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 haftadır dönüş yapmadılar. Kurulum için de hiçbir TTNET görevlisi gelmedi.

Mert 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mert 29 Eylül 2015

    18 Eylül'de beri internetim açılsın diye bekliyorum. Bana hala TTNET dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayın oyalıyor. TTNET kadar kötü firma görmedim. Benden hizmet alamadığı internet iÇİN faturalandırma yaparsanız TTNET her türlü dava açacağım

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön