18 Eylül 2013

TTNET Kusurlu Hizmet!

3 aydır TTNet abonesiyim. ancak abonelik başlangıcında TTNetten aldığım modem ilk gündne arızalı çıktı ve ınternet hiç kullanılamadı. çağrı açıp firmaya modemi gönderdim sağ olsun onlarda kutunun agazını bile açmadan bana geri gönderdi. tekrar çağrı açtım bu seferde aman efendim nasıl böyle bişey olur hemen ilgileniyorum denildi ama nefile . 3 aydır internet kullanamıyorum TTNetten parası ile aldığım modemde benle beraber evde oturuyor. Ben reklamlarındaki fiber hızlı ınterneti göremedim.Şimdi 3 aydır kullanmadım modemin geri alınmasına yerine sağlam bir modemin gönderilmesini talep ediyorum....

Ersin 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön