21 Mart 2013

Ttnet Kurulum Yapmıyorlar Oyalayıp Duruyorlar!

08.03.2013 tarihinde Ttnet fibernet+tvibu üyeliği için başvuru yaptım. En geç 7 iş günü içinde bağlantımın yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçten sonra bugün 21.03 arayan soran olmadı.

Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tivibu bağlantı randevusu için 3-4 defa aradı fakat ben internetimin aktif olmadığı için randevu veremedim. Bir call center çalışanı hattımın aktif olmamasını tivibu bağlanmamasından kaynaklandığını söyledi.

Hizmetini internet üzerinden veren bir şirketi internetin bağlanmamasına neden olarak gösteren çalışanların olduğu, hiçbir sorununuza çözüm bulamadığınız oyalama üstüne kurulmuş bir call center ne yazık ki. Sadece tebrikler!

Cihan 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön