21 Eylül 2013

TTNET Kurulum Yapmıyor Benim Yapmamı İstiyor!

Yaklaşık iki gün önce TTNET yalın internet başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantımı sağlayacaklardı fakat bina üzerindeki ana hattın apartmanın en alt katında olduğu için bağlantıyı yapmadılar internetim aktif hale geldi ama ben kullanamıyorum çünkü bağlantım yok.

Bu kurulum işlemini ben yapacaksam eğer TTNET'in vermiş olduğu hizmetin ne anlamı var hizmet anlayışı bu mudur? Binanın ana hattında problem yok olumsuz bir şeyde olmamasına rağmen bağlantıyı onların değil benim yapmamı istiyorlar ben teknisyen miyim anlamadığım birşey için kendim nasıl bağlantı yapayım. İnternetin kablosunu evime kadar çekmiş olsalar internetin ayarlarını kendim modem üzerinden yaparım...

Engin K. 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön