09 Eylül 2013

TTNET Kurulum Yapmıyor!

23 Ağustos Cuma günü Tivibu+Fiber İnternet için sözleşme imzalamama rağmen TTNET onlarca kez müşteri hizmetlerini, Genel Müdürlüğü aramama rağmen 6 Ağustosta ancak gelip modemi kurdu bu kez de ertesi gün bir ekibin gelip bağlantı yapacağını söylediler. Ertesi gün geçti tabi ne gelen var ne giden, sanırım 2 haftada onları beklerim.

Oturduğum sitede fiber altyapısı olmasına rağmen ben TTNET ekibinin teşriflerini beklediğimden 2 haftadır televizyonsuz ve internetsiz oturuyorum. Sayın TTNET müşteri hizmetleri şikayet kaydı numaralarım 154387***, 155179**3, 155241***. Sizin standart şikayetinizle ilgileniliyor mesajlarınızı da istemiyorum çünkü ilk iş günü taktığınız modemleri iade ediyorum.

Simla 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Simla 10 Eylül 2013

    Tam beklediğim cevap, neyi kontrol ediyorsunuz acaba hala televizyon ve internetim bağlanmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön