TTNET Kurulum Yapıldığı Halde Hala İnternet Bağlantım Yok!

Süleyman O. |

24.06.2013 tarihinde 1887236021 hizmet no ile TTNET yalın internet kampanyasına başvurum alınmış olup (sözleşme, modem, telekom bağlantısı) yapıldığı halde internetim daha halen neden yok günde 2 defa sorunumu dinlemek için arıyorlar.

Biz size döneceğiz diyorlar ama bilmiyorlar ki bir çok giden memnun ki yerinden çok seneler geçti dönen yok seferinden. Unutmadan Telekom size mesaj gönderecek demeyin sakın bugün 8. gün!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman O.
    03 Temmuz
    10:22

    24.06.2013 tarihinde 1887236021 hizmet no ile TTNET yalın internet kampanyasına başvurdum ve internetim daha halen açılmadı (madde 4 tarafların yükümlülükleri 4.1 bendindeki yasal süreyi aştı avukatım tarafından tebligata hazır ol ttnet yalnız internet)

  • Süleyman O.
    03 Temmuz
    09:42

    dün internet hizmetiniz aktif hale gelmiştir diye mesaj geldi internete girmek istedim giremedim müşteri hizmetlerini aradım bütün ayarları yapılmış olduğu halde telekom santralinin yanlış port uygulaması yüzünden mağduriyetim devam ediyor.

  • Süleyman O.
    02 Temmuz
    11:08

    01 Temmuz 2013 tarih ve 17:43:05 saat ile ilgili yazım üzerine benimle görüşme yapılmamış olup gerekli bilgilendirme yapılmamıştır.ttnet müşteri hizmetleri yalan beyanda bulunup tüm okurları görüşme yaptık ve bilgi verdik diyerek kandırmaktadır saygılarımla...

  • 02 Temmuz
    09:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Süleyman O.
    01 Temmuz
    17:43

    bilgilendirme müşteri hizmetleri tarafından eksik yapılmıştır.müşteri,yasal süreç dışında olduğunu müşteri hizmetleri ise yasal süreç içinde olduğunu hesabınızı kendiniz yapın diyerek (derya) hanım tarafından azarlanmıştır.müşteri hizmetleri yasal süreç dışına çıktığında yeniden şikayet talebi yapabilirsiniz diye uyarılmıştır.konu hakkında yardımcı olamadığı halde,başka bir konu hakkında yardımcı olabileceğim bir konu varmı diye sorulmuştur.

  • 01 Temmuz
    16:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.