TTNET Kurulum Problemi Yaşattı.

Melike Ç. |

Haziran ayının başından bu yana kampanyası olan bir tarifeye kayıt olmaya çalışıyorum. 2 kez internetten başvuruyu denedikten sonra herhangi bir dönüş alamayınca 10 Haziran'da telefondan kampanya başvurusunda bulundum. Ayın 22'sinde kuruluma gelen arkadaş telefon hattının açık olduğunu, internetinde akşam açılacağını belirtti.

O günden bu yana ne bir internet bağlantımız var ne de telefon hattımız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sinyal alamadığımızı gerekli birimlere yönlendirileceğimizi söylüyor. Ne arayan var ne soran. Daha en başından sinyal alamayıp teknik desteğe düşüyorsak vay halimize.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    15:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Haziran
    14:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.