07 Eylül 2013

TTNET Kurulum İçin Randevu Verip Gelmiyorlar!

Küçükyalı TTNET Ofisi tarafından Salı günü arandım, bağlantı için 16'da gelineceğini belirttiler ancak gelmediler. Aynı gün 17 gibi aradığımda ertesi gün (çarş.) için tekrar randevu verdiler ama yine gelmediler. 17'de aradıklarında aynı gün için zorla randevu ayarladım.

Geldiler bu sefer de bağlantıyı yapamadılar. Perşembe günü 16'da servisin geleceğini belirttiler. Servis yine gelmedi bugün (cuma) hala ses seda yok.

Çağrı merkezini aradığımda işlemin sistemlerinde gerçekleşmiş olduğunu belirttiler. Henüz bir geri dönüş olmadı. Bu nasıl bir vurdumduymazlık, nasıl bir umursamazlıktır. İş yerimden 3 defa izin aldım ancak hiçbirinde servis gelmedi. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum artık.

Cem 3.570 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön