29 Eylül 2014

TTNET Kurulum Gerçekleştiremiyor.

20/09/2014 tarihinde Türk Telekom İstanbul/ Beylikdüzü şubesinden TTNET, Tivibu ve sabit hat telefon başvurusunda bulundum. Ertesi hafta teknik ekip tarafından aranıp gelecekleri saat belirtilmeksiniz tüm gün evde olmak şartı ile 27/09/2014 tarihinde randevulaştık, fakat ne gelen oldu ne de arayan soran!

Sorunla ilgili defalarca kez TTNET çağrı merkezini aradığımda biz teknik ekip olarak kimi görevlendirdiğimizi ve kimin geleceğinizi bilemeyiz, onlar sizi arar diye işin içinde sıyrılıp çıkıyorlar. Ben sorunumu çağrı merkezi ile çözemezsem kim çözebilir? Daha hizmet almadan hizmeti iptal edeceğim.

Merih 374 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön