TTNET Kurulum Gerçekleştiremiyor.

Merih T. |

20/09/2014 tarihinde Türk Telekom İstanbul/ Beylikdüzü şubesinden TTNET, Tivibu ve sabit hat telefon başvurusunda bulundum. Ertesi hafta teknik ekip tarafından aranıp gelecekleri saat belirtilmeksiniz tüm gün evde olmak şartı ile 27/09/2014 tarihinde randevulaştık, fakat ne gelen oldu ne de arayan soran!

Sorunla ilgili defalarca kez TTNET çağrı merkezini aradığımda biz teknik ekip olarak kimi görevlendirdiğimizi ve kimin geleceğinizi bilemeyiz, onlar sizi arar diye işin içinde sıyrılıp çıkıyorlar. Ben sorunumu çağrı merkezi ile çözemezsem kim çözebilir? Daha hizmet almadan hizmeti iptal edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    16:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Ekim
    16:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Eylül
    13:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.