28 Ocak 2014

TTNET Kurulum Gecikti!

Yaklaşık bir ay kadar önce TTNET aboneliği için TTNET Yeşilpınar şubesinden başvuruda bulundum. 10 gün bekledikten sonra şubeye gittim henüz yanıt alamadıklarını söyledi.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana şahsen bir müdürlüğe gitmemi söylediler.Çağrı merkezinin böyle bir çözüm önerisine şaşkınlıkla da olsa karşılık verdim ve Gayrettepe merkez şubelerine gittim.

Ancak orası da beni bağlı bulunduğum Gaziosmanpaşa müdürlüğe gitmemi tavsiye etti. Hatta arkasından da biraz orada problem çıkarırsam daha hızlı çözüleceğini söyledi. Bir kaç gün önce beni cep telefonumdan biri aradı evimin önünde TTNET yetkilisi olduğunu ve teknik işleri yapacağını söyledi. Hala net bağlanmadı.

Ali 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ali 29 Ocak 2014

    Tutum tamam memnunum ama çözüm yine yok.Tercih ederim çünkü başka şansım yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön