TTNET Kurulum Ekipleri Gelmedi.

Metin O. |

Yalın internet başvurusunda bulundum ve bunun sonucunda modem sözleşme geldi. Sonrasında kurulum ekiplerini bekledik 1 hafta geçti ve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu öğrenmek için ve öğrendim ki başvurum iptal olmuş.

Açıklama ise şöyle ''Türk Telekom'dan kaynaklanmayan sebepten dolayı başvurunuz iptal edilmiştir. '' yani böyle bir açıklama var mıdır? İptal edildiğine dair ne arıyorlar ne de mail atıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Hizmet sıfır kendi kafalarına göre iş yapıyorlar işte bizlerde saf gibi bunlara çalışıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    12:48

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Temmuz
    12:37

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.